Soporte a Clientes - Con experiencia en ERP

Soporte a Clientes - Con experiencia en ERP

10 jun
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Computrabajo Argentina
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La Banda

10 jun

Computrabajo Argentina

La Banda

- Empresa de vasta trayectoria en el mercado argentino de ERP (World Class) seleccionará estudiante universitario de carreras de Contador, Lic. en administración o afines, para puesto de Soporte a clientes mediante atención telefónica y remota.



La responsabilidad básica del puesto consiste en:



- Asistencia al cliente frente al reporte de incidentes técnicos o funcionales del ERP.



Tareas:



- Relevamiento, análisis y resolución de incidentes.



- Comunicación con los clientes para seguimiento de los incidentes.



- Documentación de los incidentes y su resolución.



Competencias Requeridas:



- Capacidad analítica.



- Proactividad y capacidad de resolución de problemas



- Trabajo en equipo.









- Anticipación y detección de riesgos.



- Orientación al cliente.



Se valorarán conocimientos de circuitos administrativos y contables.



Se valorará experiencia o conocimientos básicos en el uso de sistemas relativos a procesos de ventas, compras, cuentas a pagar y a cobrar, etc.



Se ofrece:



- Trabajo en relación de dependencia directa, efectiva y con continuidad laboral.



- Ambiente de trabajo agradable y cordial.



- Días de Home office (actualmente el trabajo es 100% remoto.



- Día de cumpleaños libre





- Requerimientos



- Educación mínima: Terciario

- Años de experiencia: 3

- Disponibilidad de Viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

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