Salesforce Support Analyst

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03 may
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PedidosYa
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Buenos Aires

03 may

PedidosYa

Buenos Aires

Somos la compañía líder de delivery en América Latina. Nuestra plataforma conecta a más de 77.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios. Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, República Dominicana, Venezuela, Panamá y Uruguay. Contamos con un equipo de trabajo de más de 3200 personas. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android ¡y ya cuenta con más de 20 millones de descargas! 



Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se sumen, generen impacto en el negocio y sigan haciéndolo crecer. ¡Súmate a nuestro equipo!



Tenemos una oportunidad para vos:





Buscamos un Salesforce Support Analyst para dar soporte a nuestros usuarios internos de todo LATAM.



Qué desafíos te esperan:



- Desarrollo de Reportes, vistas y Dashboards.



- Generación de archivos para hacer los MassUpdate en Salesforce.



- Ejecución de Masivos en Salesforce con frecuencia. 



- Dar soporte a los usuarios ante nuevos procesos o features.



- Reporte y seguimiento de Incidentes.



- Validación de errores con usuarios finales.



- Aclarar dudas de usuarios referente a flujos y uso correcto de la herramienta.



- Capacitaciones sobre el uso de la herramienta.



- Gestión de las Altas y modificación de permisos a usuarios



Qué esperamos de vos:



- Conocimiento de Salesforce (Perfil Admin)



- Experiencia con Data análisis y Clean up.



- Excelente relacionamiento interpersonal



- Dinámico.



- Excel avanzado



- Inglés escrito (buen nivel de comunicación)



- Enfocado en la atención al cliente



- Experiencia en la atención de clientes internos.



- Capacidad para proponer cambios y mejoras, que agregan valor al negocio.



- Adaptabilidad comunicativa según la audiencia.



- Búsqueda proactiva de diferentes opiniones y las valora.



- Conciencia de fortalezas y oportunidades. Busca la mejora.



- Participar de la celebración de los logros del equipo.



- Capacidad para planificar las tareas para cumplir con el delivery. 



- Pensamiento de soluciones que producen cambios más allá de su tarea.



- Capacidad para enfrentar problemas de manera abierta y constructiva.



- Habilidad para pensar en cómo superarse y alcanzar mejores resultados siempre.



- Orientación a la calidad y al detalle, validando la información.



Te proponemos:



- Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día sino también en el de quienes conocés: tus amigos, tu familia, tu vecino.



- Unirte a un equipo de personas inquietas, curiosas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente.



- Un paquete de beneficios ideal para vos.



Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

Payroll Delivery Analyst

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The Payroll Delivery Analyst will report into the Payroll Delivery Lead and be part of a regional team of associates responsible for the execution of Global Payroll processes from pre-payroll inputs to delivery of payroll remuneration to associates f [...]
Buenos Aires
12 may
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Sales Operations Analyst

Sales Operations Analyst

Objective: This position manages the customer facing, "reactive" side of Sales Operations. The primary responsibility of this role is to provide administration and operations’ support for a team of assigned field sales and inside sales staff. The [...]
Buenos Aires
11 may
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