Supervisor - Redes Sociales y Entorno digital

Supervisor - Redes Sociales y Entorno digital

03 may
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APEX America
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Córdoba

03 may

APEX America

Córdoba

- Si te interesa liderar, facilitar y supervisar al equipo de trabajo en la gestión operativa, para garantizar una experiencia satisfactoria, el desarrollo de sus colaboradores y los resultados operativos esta búsqueda es para vos!



Estamos buscando Supervisor/a con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación.



Requisitos:



* Deseable: Formación académica: Comunicación Social / Social Media y entorno digital / Community Management



* Excluyente: Experiencia laboral comprobable en manejo de marcas por Redes Sociales y entorno digital



* Recomendable: Básicos de coaching, competencias conversacionales, feedbacks.



* Excluyente: Nivel de inglés avanzado.





Deberás poder sostener una conversación fluida, participar de revisiones de resultados, armar reportes y presentaciones en inglés.



*Excluyente: Aplicaciones G Suite o Microsoft Office: planillas de cálculo, PowerPoint, programas de diseño, etc.



* Excluyente: mínimo 2 años en posiciones similares en empresas de envergadura.



* Disponibilidad: Full time





Las principales responsabilidades del puesto son:



• Asesorar a su equipo en el manejo de sus interacciones, transacciones y/o llamadas dándoles soporte en el piso y orientándolos a la mejora continua.



• Capacitar a su equipo en conocimientos técnicos, refuerzo de contenidos operativos y competencias para lograr la performance esperada, coordinando los planes los planes adecuados.



• Liderar las actividades de feedback individuales para compartir objetivos, resultados y cómo lograr las métricas, devoluciones de monitoreo, y acordar acciones para su desarrollo profesional.



• Realizar las actividades de feedback individuales y grupales (con sus colaboradores, pares y superiores) para compartir novedades, solucionar problemas y promover el desarrollo de sus colaboradores.



• Implementar el plan de trabajo acordado con su superior, cumpliendo los acuerdos y compromisos y alertando los desvíos para su corrección.



Siendo parte de Apex vas a ser responsable de:



• Garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia.



• Alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos.



Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiencias extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.



Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.



¡Sumate al equipo! Somos más de 7500 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil y Honduras que hacemos posible y real el mundo que queremos ver. Somos personas reales logrando resultados extraordinarios. Imaginá desarrollarte en tu carrera, tener grandes desafíos, aprender haciendo y disfrutar de un equipo colaborativo. Vení a construir tu presente y tu futuro en un excelente lugar para trabajar.





En Apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad.





¡Se parte, tenemos tu lugar!

- Requerimientos



- Educación mínima: Terciario

- Años de experiencia: 2

- Idiomas: Inglés

- Disponibilidad de Viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

- Personas con discapacidad: Sí