Partner Operations Specialist

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04 abr
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PedidosYa
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Buenos Aires

04 abr

PedidosYa

Buenos Aires

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un Partner Operations Specialist, para formar parte del equipo Regional de Logística y Operaciones, analizando las diversas variables que hacen a nuestro servicio para contribuir directamente a su mejora y al crecimiento de nuestros partners en PedidosYa.



Qué Desafíos Te Esperan:



- Analizar y comunicar: analizar y entender en profundidad la performance operativa de nuestros partners con PedidosYa a través de un enfoque data-driven (e.g. a través de SQL y herramientas analíticas) y presentando información procesada a los stakeholders relevantes de todos los niveles mediante las herramientas adecuadas a cada audiencia (e.g. creación de dashboards, presentaciones, memos, etc.)









- Dimensionar y empatizar: entender en detalle las principales problemáticas de nuestros partners en PedidosYa a través de todos los países donde operamos y como influyen en su experiencia, la de usuarios y riders, con el objetivo de alinear procesos, información y soluciones tecnológicas que les permita tener una experiencia 100% digital y escalable



- Experimentar y guiar: tomar la iniciativa garantizando un ritmo rápido de testeos de nuevas prácticas/features, velando por que los aprendizajes se documenten, compartan (e.g. diseño de Playbooks de buenas prácticas operativas) e implementen



- Ejecutar proyectos cross-funcionales: adueñarse de proyectos estratégicos de operaciones de partners desde el análisis, la planificación y su posterior ejecución, coordinando múltiples stakeholders de las distintas áreas de PedidosYa (e.g. Sales, Producto, Tecnología, Logística, BI)



- Ser dueño (Adueñarse) de problemáticas y soluciones: tomar ownership de los proyectos y las problemáticas de nuestros partners, realizando todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia final de todos nuestros usuarios



- Innovar e impulsar la mejora continua: apoyar al equipo a través del análisis y la mejora continua de procesos y proyectos regionales para optimizar las operaciones de nuestros partners



Qué Esperamos De Vos:



- Graduados de carreras como ingeniería, economía, administración de empresas, ciencias exactas o afines



- 2-4 años de experiencia relevante en gestión de operaciones, consultoría de negocios, gestión de proyectos, estrategia y operaciones en multinacional o startup, o afines



- Habilidades de project management para el diseño de planes de ejecución detallados y su posterior entrega acorde al plan 



- Habilidad demostrada en modelado avanzado de Excel (excluyente)



- Manejo de lenguaje SQL o Python y herramientas de Analytics (e.g. Tableau, Looker, PowerBI) es deseable



- Experiencia en compañías Tech, trabajando en equipo junto a áreas de Producto/Tecnología es deseable



- Experiencia en posiciones regionales



- Dominio del idioma Inglés (excluyente)



- Disponibilidad para viajar (sujeto a situación sanitaria)



- Fuerte orientación a resultados



- Alta adaptabilidad al cambio de prioridades con capacidad de ejecución rápida



- Mentalidad de data-driven decision making, demostrando buen business-sense y pensamiento analítico para evaluar viabilidad y desempeño de proyectos



- Mentalidad creativa dispuesta a experimentar y tomar riesgos



Te proponemos:



- Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día sino también en el de quienes conocés: tus amigos, tu familia, tu vecino.



- Unirte a un equipo de personas inquietas, curiosas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente.



- Un paquete de beneficios ideal para vos.



Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

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