22 oct
Empresa de recupero de carteras morosas
Córdoba
¡Estimados candidatos,
Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para importante empresa de recupero de cuentas morosas. Si te apasiona liderar equipos y asegurar la excelencia en el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades principales:
- Entrevistas comerciales con clientes y seguimiento de las cuentas
-Planificación y coordinación operativa, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Asistir al equipo de supervisores para garantizar el logro de los objetivos propuestos.
- Analizar indicadores para medir la eficacia del trabajo, yevaluar la rentabilidad del negocio
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para lograr una comunicación fluida y una resolución efectiva de problemas.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar continuamente la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto de liderazgo en un entorno de call center, preferiblemente como supervisor de operaciones
- Habilidades sólidas de comunicación y capacidad para interactuar eficazmente con el equipo y otros departamentos.
- Fuerte comprensión de las operaciones de un call center, incluyendo métricas de rendimiento, gestión de la fuerza laboral, sistemas telefónicos y tecnología de call center.
- Habilidad para identificar y resolver problemas rápidamente, manteniendo altos estándares de calidad y servicio al cliente.
- Capacidad para establecer y gestionar prioridades en un entorno de ritmo rápido.
Beneficios:
- Remuneración competitiva y paquete de beneficios.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Participación en proyectos emocionantes y desafiantes.
Modalidad de trabajo:
De lunes a viernes 9hs diarias
Modalidad presencial pero luego puede ser híbrida
zona centrica de cordoba capital
Si crees que tienes las habilidades y la experiencia necesarias para asumir este desafío, ¡esperamos tu solicitud! Para postularte, envía tu currículum actualizado y si quieres, una carta de presentación destacando por qué eres el candidato ideal para esta posición.
¡Te deseamos mucho éxito en tu solicitud!
Atentamente,
Consultora SEJEL
▶️ Jefe de Operaciones
🖊️ Empresa de recupero de carteras morosas
📍 Córdoba