20 oct
Grupo Myth
Buenos Aires
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico de 1er y 2do nivel para brindar soporte a clientes de la empresa. Nos orientamos a personas proactivas, dinámicas, con buena comunicación, responsable, con capacidad para el seguimiento, resolución de problemas y con orientación de servicio al cliente externo. Entre sus tareas deberá: - Asegurar el buen funcionamiento de los equipos en los clientes abonados
- Resolver incidentes con el funcionamiento de las maquinas.
- Brindar soporte básico a nivel infraestructura y networking
- Seguimiento de casos abiertos y su finalización.
- Configuracion de Wifi, Routers e impresoras.
- Realizacion de Back Up Esquema de trabajo Hibrido
1 vez por semana en su oficina de microcentro (frente al teatro colon)
1 dia cada dos semanas adicional en las oficinas en parque patricios
3 a 4 dias de home office (dependiendo la semana)
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Soporte Tecnico
- Fuerte orientación de vocación de servicio, ayuda y atención al cliente
- Flexibilidad para la gestión de incidentes con terceros
- Conocimiento en equipamiento de Networking (Router/Firewall/Switch/Servidores)
- Conocimiento sobre entornos virtualizados con VMWare
- Conocimientos sobre soluciones de Backup
- Estar cursando o tener la certificacion de CCNA (no excluyente)
Beneficios
- Prepaga para grupo familiar (Swiss Medical)
- 15 dias habiles de vacaciones
- Pago adicional por guardias y work expenses
▶️ Analista para Soporte Tecnico (telco)
🖊️ Grupo Myth
📍 Buenos Aires