19 oct
Alight
Buenos Aires
RESPONSABILIDADES
- Seguimiento y análisis de casos que no han sido resueltos inmediatamente
- Identificar, investigar y resolver problemas / dudas de los clientes
- Atención de consultas vía telefónica e email
- Registros de llamadas, reportes e informes
- Diversas funciones administrativas adicionales, según sea necesario o asignado
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Buen manejo de PC y paquete Office (Excel principalmente)
- Fuerte orientación de servicio al cliente
- Excelente Habilidad de comunicación
- Resolución de problemas
REQUISITOS
- Experiencia en Customer Service (banca, retail, ventas, etc.)
- Estudiantes de recursos humanos, relaciones laborales, etc (Deseable)
- Portugués avanzado. (excluyente)
- Disponibilidad full-time
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DISCLAIMER:
Nothing in this job description restricts management's right to assign or reassign duties and responsibilities of this job to other entities; including but not limited to subsidiaries, partners, or purchasers of Alight business units. .