15 oct
Umbral Capital Humano
San Luis
Nuestro cliente, Grupo Anz, líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios.
Su misión principal será liderar el equipo de posventa, asegurando la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos de servicio.
Funciones principales:
Supervisar y formar al equipo de asesores de servicio, asegurando un enfoque de atención al cliente diferenciado y de alta calidad. Coordinar las operaciones entre el taller, repuestos y servicios, priorizando tiempos y asegurando la eficiencia en los procesos.
Atender y resolver las quejas y consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Supervisar el proceso de garantías, asegurando que se realicen los reclamos a tiempo y de acuerdo con los estándares de la marca. Fomentar un ambiente de trabajo seguro y organizado, velando por la higiene y seguridad del equipo.
Requisitos:
Estudios terciarios o universitarios en áreas afines (deseable). Experiencia previa en posiciones de liderazgo en áreas de posventa o servicios (automotriz preferentemente). Manejo avanzado de MS Office y herramientas de gestión. Conocimiento en la gestión de repuestos y coordinación de equipos técnicos.
Beneficios:
Salario competitivo y beneficios corporativos. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un concesionario de prestigio. Integrarse a un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio.
¡Si estás listo/a para cruzar el #Umbral esta es tu oportunidad!
Esperamos conocerte pronto.
#J-18808-Ljbffr
▶️ Coordinador/A De Servicios
🖊️ Umbral Capital Humano
📍 San Luis